La construcción de una marca aún es considerada como parte de toda estrategia de negocio,  pero también es un concepto  que explora cada vez más uno de los más viejos y básicos temas  que fascinan a individuos y grupos: La identidad.

Cada vez más el Branding es una forma de pensar que busca responder  preguntas cruciales como: ¿Quién soy?, ¿A  qué y a dónde pertenezco? ¿Cómo puedo mostrar quién soy?, ¿Cómo explico la diferencia entre nosotros y ellos?

Lo que distingue a una marca de otras es la identidad y ésta implica una relación transaccional de compra y venta.  Esencialmente es  presentar una marca  de la manera más ventajosa para atraer  la atención y  la aceptación de un compromiso de identidad.

Una de las grandes tendencias para nuestro futuro cercano es  precisamente fortalecer  la identidad en las marcas, lo cuál implica:; entender, desarrollar y pulir su esencia para seguir en el  mercado y ganar  el juego frente a sus competidores.

Fuente: túatú

La agencia JWT realizó un estudio donde define los temas que serán clave durante el resto del año.

Consideran desde aspectos vinculados a la salud hasta desarrollos tecnológicos. También cuales serán las novedades en consumo masivo. Messi forma parte del listado. Conozca las predicciones.Cuáles son las 100 cosas a las que habrá que estar atento en 2010 .

Una investigación de una de las agencias de publicidad y comunicación más grandes del mundo revela las cosas más importantes que habrá que tener en cuenta en 2010.

Más allá de su foco en la publicidad, donde seguirá realizando grandes creaciones, el trabajo fr JWT tiene como finalidad descubrir nuevos nichos donde “poner el ojo”, para no quedar fuera de mercado.

Según Ann Mack, directora de identificación de tendencias de la agencia, “muchos de los artículos que aparecen en la lista reflejan los cambios que hemos venido siguiendo que abarcan desde un mayor conocimiento y acciones relacionadas con la salud, el bienestar y el medio ambiente, hasta la velocidad superlumínica de los desarrollos tecnológicos”.

Al mismo tiempo, estas “cosas” que sugieren seguir de cerca, tienen que ver también con las repercusiones y consecuencias que ha dejado la crisis. Por un lado, cambios de rumbo provocados por nuevos liderazgos, como es el de la región de Oriente; y por el otro, con personas que estarán al frente de las nuevas tendencias, personajes de la cultura pop, los deportes, la política y otros sectores, que serán quienes tienen potencial para promover o crear tendencias en el futuro cercano.

La lista contempla las siguientes características:

1. 3D en casa: después de Avatar, James Cameron promocionará sets de 3D hogareños para Panasonic, que competirá con las versiones de Sony y Samsung.

2. suscripciones a aerolíneas: United lanzó una tarifa anual de 249 dólares, y el resto de las empresas podrían seguirla si el modelo funciona.

3. mediciones alternativas de la prosperidad: el índice francés Joie de Vivrek cuenta con mediciones de salud y relaciones sociales, amparadas no sólo en lo económico.

4. metales alternativos en la joyería: con los elevados precios del oro, en Asia se están inclinando hacia el paladio y titanio.

5. la brecha social en Asia: derá cada vez más ancha como resultado de la inflación que afecta a los productos de necesidad, que podría llevar a inestabilidad política.

6. realidad aumentada: la inclusión de esta tecnología en los teléfonos celulares hará crecer esta área.

7. panceta en todos lados: desde cócteles hasta postres, la panceta está siendo revalorizada en la cocina alrededor del mundo.

8. biocombustibles en aeroplanos: continental, Japan Airlines, Virgin Atlantic y Air New Zealand están apostando hacia esta forma de energía.

9. boeing 787 Dreamliner: el primer avión nuevo desde el 777 se espera que gaste un 20% de combustible menos que los de tamaño similar.

10. bogotá: independientemente del panorama político, la capital colombiana está revalorizándose turísticamente gracias a su popular noche, alta cocina y su apreciación gay friendly.

11. colores más brillantes: la tendencia en estilo es abandonar las formas pálidas y tonos pasteles por formas más vivas y carnavalescas.

12. buycotting: lo opuesto al boicot. Consiste en comprar en forma planificada aquellas marcas y productos que los consumidores valoran, ya sea por motivos ambientales o políticos.

13. carey Mulligan: la actriz británica tendrá dos papeles importantes en películas de 2010.

14. agua de coco: podría ser el próximo gran golpe en el mercado de las aguas bajas en contenidos calóricas. Coca-Cola ya apostó en esa área, y el resultado podría verse en 2010.

15. compost: el hábito ecológico viene creciendo con fuerza en todo el mundo, con campañas de municipalidades y comunidades para generar el abono.

16. arte conteporáneo indio: luego del boom del arte chino, el interés parece dirigirse hacia India, con muestras en Shanghai.

17. el poder inalámbrico: la compañía WITricity está desarrollando una tecnología capaz de transportar electricidad por el aire.

18. farmacéuticos personalizados: hay avanzadas investigaciones para diseñar medicamentos en función del ADN del que lo necesita.

19. déficit neutral: concepto de la gestión Obama, apunta a cuentas que se pagan solas dado un cierto tiempo.

20. Donald Glover: escritor, guionista y actor, aparecerá en la nueva sitcom de NBC Community.

21. shampoo seco: Es una nueva forma de limpiarse el pelo sin necesidad de bañarse, sobre todo para momentos de apuro.

22. conexión en África oriental: El acceso a Internet de alta velocidad está llegando a esa región, favoreciendo a Ruanda y Kenia, los mercados más poderosos de dicha área.

23. redes de autos eléctricos: Finalmente la red de distribución de combustible para esos automóviles está expandiéndose en toda Europa y lentamente en el mercado estadounidense.

24. autos eléctricos: GM, Nissan, Mitsubishi y Peugeot son sólo algunas de las marcas que lanzarán sus modelos en 2010.

25. bibliotecas electrónicas: Libros gratuitos accesibles mediante Internet. Google y la Unión Europea tienen sus propios planes para crear bibliotecas de libros y audiolibros.

26. ellen en American Idol: La comediante Ellen DeGeneres entra en reemplazo de Paula Abdul en la novena temporada del show, como la jueza amable.

27. ahorro energético: La idea de que los consumidores hagan “dieta de energías” está siendo un hábito en el contexto post crisis.

28. moda ética: No sólo se busca que la ropa quede bien, sino que su uso no genere cargo de conciencia.

29. libre expresión en Europa: La oposición conservadora a la libertad de culto en Francia y Holanda será polémica.

30. bayas de sabores exóticos: Los llamados superalimentos tendrán gusto a cosas como té, jugos y cereal.

31. fermentación: El proceso de cuidado de las verduras está mutando hacia esta vieja modalidad.

32. Fernando Torres: El delantero del Liverpool, con sus 25 años, tiene el record de cantidad de partidos jugados para España y comandará su equipo en el Mundial de Sudáfrica.

33. foursquare: Una popular aplicación que usa tecnología de geo localización para comunicarse con conocidos y recomendarse bares, restaurantes y eventos.

34. el juego en Singapur: Dos megacasinos se instalarán en el país tras la legalización en 2005, con el objeto de incentivar el turismo.

35. juegos orientados al software: Más que en el hardware y la tecnología de punta, la industria de los videojuegos van hacia la simplicidad y comunidad.

36. adaptaciones verdes: Tanto hogares como edificios se están transformando hacia modalidades más económicas en términos energéticos.

37. paladar verde: La tendencia a la alimentación ecológica crecerá, al punto que restaurantes advertirán qué costo energético tiene la comida ordenada por los clientes.

38. hand-me-ups: El concepto apunta a la tecnología que los jóvenes no usan y regalan a los mayores para cambiar sus aparatos por otros más nuevos y con más aplicaciones.

39. escritura manual: Ni los chicos ni los adultos pueden escribir rápida y claramente a mano, y esa escritura volverá este año.

40. Harry Potter en Orlando: En el Adventure Park de Universal, abrirán todo un parque temático dedicado al mago más popular entre los niños.

41. moda de alta costura en eBay: Colecciones de prestigio y masivos (masstige) para H&M o Target, cambiarán de canal de venta y pasarán a Internet.

42. botes híbridos: Son el último desafío en ingeniería, por la cantidad de energía necesitada para superar la resistencia del agua.

43. impacto de la elección en Reino Unido: La aparente primacía del Partido Conservador sobre el Laborista cambiará la política internacional en el futuro cercano.

44. deportes irónicos: Atletas en todo el mundo inventan sus propios deportes en clara hostilidad a los deportes de equipo, para desarrollar un sentido de individualidad.

45. Japón en el banquillo: La potencia nipona quedará relegada al tercer lugar en el ranking de economías mundiales, a manos de China.

46. la primera dama japonesa: Miyuki Hatoyama parece tener un halo de popularidad que la destacaría por sobre todas las demás.

47. Jay Chou: La estrella pop taiwanesa será Kato en la reedición de El Avispón Verde, en su entrada a Occidente vía Hollywood.

48. los rivales de Kindle: Finalmente salieron competidores al libro electrónico de Amazon, de la mano de Sony, Barnes & Noble y Apple, entre otros.

49. focos LED: Serán la nueva manera de iluminar, con un alto grado de ahorro de energía.

50. Li Ning: La marca de deportes de China –comparable a Nike- empieza a expandirse globalmente, gracias a un rebranding masivo.

51. lifestreaming: La idea de centralizar la presencia inconexa de un usuario en linea en un solo sitio centralizado gana fuerza.

52. Lionel Messi: La estrella argentina del Barcelona jugará el Mundial de Sudáfrica para su selección tras haber cosechado todos los premios posibles en 2009.

53. Little Boots: La artista de electro pop británica tiene potencial comercial y en el mercado indie gracias a su imagen de “pop inteligente”.

54. periódicos locales sin fines de lucro: La tendencia se acentúa en todo Estados Unidos y promete crecer en 2010.

55. el final de Lost: Se espera que el final de la serie de ABC logre una repercusión similar al final de Seinfeld.

56. el lujo va al este: Las clases acomodadas de los países del este son incluso más poderosas que las de occidente.

57. Marina Silva: La política brasilera crece en las encuestas de cara a las elecciones de octubre de 2010.

58. Mia Wasikowska: La protagonista de la interpretación de Tim Burton de Alicia en el País de las Maravillas tendrá su primer rol de importancia.

59. concierto tributo a Michael Jackson: En junio, al cumplirse un año de su muerte, se realizará un homenaje en el Wembley Stadium de Londres.

60. dinero móvil: Las transferencias monetarias y comerciales vía celulares están creciendo con fuerza.

61. tickets móviles: El papel será dejado de lado en aeropuertos y eventos, y las entradas pasarán a ser los celulares.

62. monedas virtuales: Con el precedente de Second Life, hay monedas virtuales como el Ven que funcionan en ciertas comunidades con un valor similar.

63. la nueva cara de Estados Unidos hispano: Con el Censo de 2010 se podrá definir la situación de esta etnia.

64. lavado nutricional: Los gobiernos del mundo se mostrarán escépticos con las afirmaciones de las marcas de ser ecológicas.

65. genes de obesos: Los agentes de polución podrían generar mutaciones que den lugar a ese tipo de genes que harían difícil la pérdida de peso a nivel poblacional.

66. comida rápida orgánica: Con cadenas como Organic to Go o Naked Pizza, la movida se traslada de Estados Unidos a Europa.

67. fatalismo pandémico: El SARS, las gripes aviarias y porcinas, y demás enfermedades supuestamente catastróficas dejan de interesarle a la población.

68. pagar por contenido online: Se producirá un cambio de paradigma: de contenidos gratuitos a pagos.

69. el Partido Pirata: La respuesta política a las censuras a la piratería en Suecia crece a pasos agigantados, con 28 sedes en Europa y Estados Unidos.

70. controlador de movimiento de Playstation 3: Sony diseñó un controlador similar al de la Nintendo Wii, que detectará las voces de los usuarios y movimientos.

71. Brasil post Lula: Cuando termine su gestión, en octubre de este año, la expectativa por ver qué sucederá en la potencia emergente es grande.

72. modding profesional: Los trabajos de modificaciones de contenido del software por parte de los usuarios pasará a otra esfera de importancia.

73. bicicletas públicas: Como antídoto a la obesidad, polución y tráfico, Boston y Londres adoptarán los programas de Barcelona y París.

74. reciclaje de aguas grises: Como consecuencia de la escasez de agua en el mundo, se desarrollará tecnología para reciclar el agua usada domésticamente.

75. ventas al por menor como Tercer Espacio: Más que para comprar, estas tiendas tendrán una idea de socialización de los consumidores.

76. regreso de las fuentes de agua: Alternativa ecológica a las botellas de plástico, una sola botella permitiría cargar varias veces el contenido deseado.

77. democracia incontrolable: Todo indica que habrá medidas tendientes a una mayor horizontalidad en las decisiones tanto políticas como económicas.

78. fiestas de baile en silencio: La idea es que cada participante de la fiesta baile al ritmo de su propia música en base a los auriculares para no molestar a los vecinos.

79. esquí de montaña en los Juegos Olímpicos de Invierno: Un nuevo deporte entra a la competencia.

80. bebidas lentas: Así como surgieron las comidas lentas, ahora las bebidas anti energizantes serán la moda.

81. comunicación lenta: Herramientas anti velocidad como un sitio parodia a Twitter cuyo contenido mínimo es de 1.400 caracteres, o una herramienta que bloquea el mail por 15 minutos para que el usuario descanse.

82. E-books en español: En América Latina se acentúa la tendencia que ya empezó en los países sajones.

83. Spider-Man en Broadway: El popular superhéroe se sube a los escenarios con la colaboración de Bono de U2 en la música.

84. spotify: El sitio de streaming online de música gratuita promete expandirse a otras regiones además de Europa.

85. Stephen Strausburg: El beisbolista número 1 de la MLB firmó un contrato por 15,1 millones de dólares por cuatro años para los Washington Nationals.

86. stevia: La respuesta natural y orgánica al azúcar crece con fuerza y se espera que sus ventas crezcan de los 21 millones en 2008 a los 2.000 millones en 2011.

87. diseño táctil y visual: Aprovechando las posibilidades de los celulares, saldrán una serie de experiencias interactivas para hacer aspectos cotidianos más divertidos.

88. viajes en paquetes: Viajando en comunidad se ahorran costos, y gana fuerza la idea de hacer un viaje largo más que varios cortos.

89. TV para el segmento varón tween: Las niñas de ese sector ya tienen programación específica, pero se crearán respuestas para el sector masculino.

90. integración TV/Internet: Muchos equipos de TV están agregando posibilidades en Internet, a la vez que crece el chat instantaneo en las transmisiones.

91. cosecha urbana de fruta: La mezcla de la cultura rural con las redes sociales da un peculiar resultado, con árboles públicos de frutas y verduras.

92. lazos entre Estados Unidos y Cuba: Aunque el Congreso del primer país todavía no da el brazo a torcer, entre la ciudadanía crece la intención de abandonar el bloqueo.

93. video: Con las posibilidades de los dispositivos celulares, los contenidos visuales crecerán incluso más.

94. visitas médicas virtuales: La telemedicina crece como respuesta a los elevados gastos sanitarios de ciertas poblaciones.

95. recompensas para voluntarios: Aquellos que realicen tareas solidarias recibirán algo a cambio de empresas como Disney o Sage.

96. rastreo de la huella de agua: La idea es mostrar cuánta agua es necesaria para el desarrollo de un producto determinado.

97. la máquina lavadora que no usa agua: Requiere sólo un vaso de agua, y con una mezcla especial de polímeros ahorra además energía ya que la ropa sale casi seca.

98. vino Tail: Mezclar vinos con jugos y demás bebidas espirituosas da como resultado esta tendencia que crece en la coctelería internacional.

99. las Wonder Girls: El grupo de Corea del Sur que ya conquistó Asia lanzará su disco en Estados Unidos en febrero,

100. Zach Galifianakis: El actor de 40 años que ganó la fama tras la película The Hangover tendrá dos roles protagónicos claves para su carrera.

“Nuestra lista también incluye una clara manifestación de cómo la rapidez de los cambios demográficos, políticos y de poder económico afectan nuestras vidas cotidianas, e indica los cambios que están implementando las industrias al redefinirse o reinventarse para sobrevivir o aprovechar al máximo estos cambios de poder”, finaliza el informe.

Fuente: iprofesional.com

La enciclopedia online puede ser una gran ventana de marketing para las empresas. Lea cómo es posible y por qué es bueno estar ahí.

“The Coca-Cola Company es una corporación multinacional con sede en Atlanta (Georgia) dedicada a la elaboración de alimentos y bebidas. Su principal producto es la epónima Coca-Cola, el refresco más consumido del mundo”, palabras publicadas por Wikipedia, en un espacio dedicado a hablar sobre la historia de una de las empresas más grandes del mundo.

En otra parte, pero con mucho menos información, aparece Inca Kola “una bebida gaseosa originaria del Perú que se vendió por primera vez el 28 de julio de 1935. Fue inventada por la familia de origen británico Lindley en el Distrito del Rímac, en Lima”, especifica la enciclopedia online.

Aunque existe una relación directa entre las dos, ya que Coca-Cola adquirió, por 300 millones de dólares, el 51% de las acciones de la bebida peruana en 1999, se trata de dos empresas muy distintas, tanto en su origen como tamaño.

Sabemos que la primera facturó alrededor de 8 mil 123 millones de dólares en 2008 y maneja gran parte del mercado mundial. La segunda, en tanto, controla 26% del mercado peruano, con algunas participaciones bastante bajas en otros países.

Pero, ¿qué tan relevante es para cada una de éstas u otras empresas tener presencia en el famoso sitio?

“Es importante estar en Wikipedia”, explica Sharon Nieuwenhuis, directora de cuentas de RLM PR. La ejecutiva asegura que “es una forma de dar legitimidad, no estar ahí se ha convertido en una especie de estigma.

Si la gente se dirige a la enciclopedia a buscar la información básica de una empresa y no la encuentra se pregunta “¿por qué he de prestarle atención si no aparece ahí?”, dice Nieuwenhuis.

No en vano se trata de la mayor enciclopedia de la historia humana, con más de 13.7 millones de artículos – de los cuales ocho millones están en idioma inglés-, redactados por voluntarios de todo el mundo y actualmente es el quinto sitio más visitado del mundo.

Seguro que todos quienes navegan regularmente en Internet la han utilizado, aunque sea una vez, formando parte de los más de 340 millones de personas que recurren a ella de manera mensual.

Resulta fácil comprender, entonces, que cualquier empresa, sea cual sea su sector y tamaño, quiera forma parte de esta “e-nciclopedia”.

Grandes compañías como IBM, Google, Telmex, Pemex, Microsoft, Nokia, Telefónica y Santander forman parte de esta red comunitaria mundial.

Y no sólo las empresas. Wikipedia también resulta llamativa para los gobiernos que quieren contar al mundo cómo son, qué hacen y qué fueron alguna vez.

En el caso de México, por ejemplo, destaca la enciclopedia que “el origen de la actual cocina mexicana se establece durante la colonización española. Por ello, la mayor parte de sus ingredientes son de origen español”.

El turismo, una de las principales fuentes de ingreso del país, también tiene su espacio. Al respecto, se cita que “México es el primer destino para turistas extranjeros dentro de América Latina (…) Entre sus playas destacan Cancún, Acapulco, Veracruz, Cozumel, Playa del Carmen, Riviera Maya y Puerto Vallarta”.

En el texto de la enciclopedia están escritas unas 30 mil 464 palabras que equivalen a 85 páginas de Word, cantidad de información que podría resultar bastante tediosa si se lee en un sitio Web ordinario; sin embargo, no lo es para aquellos usuarios que entran a Wikipedia justamente para buscar esta información.

Incluso, el país destaca entre los proyectos de Wikipedia, a través del denominado “Portal México”, donde se publican artículos de actualidad económica y política, como también efemérides e imágenes.

¿Cómo entrar a Wikipedia?

Formar parte de una red donde millones de entidades también buscan tener un espacio no es tan sencillo. Para ello, recomendamos algunos pasos que aumentarán las probabilidades de ingresar.

· Campaña general de RP

Mientras más menciones se tengan en la prensa y mientras más visibilidad se tenga en las redes sociales y blogs, será más fácil y legítimo entrar en la enciclopedia.

· Ser voluntario

La mayoría de los voluntarios de Wikipedia escriben sobre diversos temas, por lo que no verían con buenos ojos que llegara alguien que sólo está interesado en publicar un artículo sobre su compañía.

Se recomienda entonces escribir artículos ajenos a ella o colaborar de alguna otra forma.

· Búsqueda de la empresa

Muchas veces las compañías aparecen mencionadas en otros artículos. A veces resulta más sencillo añadir información a dicha entrada que crear una nueva.

· Busque voluntarios en su empresa

Puede suceder que alguno de los trabajadores de su empresa ya sea voluntario de Wikipedia. De ser así, se tiene ya una parte del trabajo hecho.

· Aprender de ella

En la propia enciclopedia existen artículos y otras formas para aprender a publicar o a mejorar artículos.

· Iniciar adelantos

No es recomendable empezar con un artículo de 500 o mil palabras. Los voluntarios de Wikipedia ven como un reto aquellos artículos que contienen sólo un par de líneas y que los mismos usuarios hagan crecer.

· Incluir enlaces externos

La mayoría de los artículos publicados en Wikipedia vienen de enlaces de entradas anteriores, por lo que es mejor siempre empezar por los enlaces externos.

· Formar parte de la discusión

En cada artículo un espacio para comentarios que debe ser utilizado constantemente para informar sobre cambios, actualizaciones y más.

Fuente: Altonivel

Las jerarquías en las estructuras corporativas donde la información de la compañía era cuidadosamente seleccionada y trasmitida de forma descendente y lineal han desaparecido.

La avalancha de información que se maneja en Internet ha tomado el control, manejo y dirección de la forma de comunicación y liderazgo de las empresas.Aunque el tomar decisiones siempre ha sido la tarea principal de un líder, esta actividad se ha vuelto más difícil.

El mundo en línea ha garantizado que cada comentario sobre de tu negocio o implementación de algún cambio es capaz de provocar un “viral” de segundos comentarios o propuestas gracias a los blogueros o twitteros. También tus competidores pueden esparcir sus propias versiones y alimentar la blogosfera con críticas al liderazgo.

Esta tendencia a que las compañías sean asediadas por comentarios y opiniones durante las 24 horas puede llegar a ser paralizante para líderes o directores. Es por eso que el gran reto del liderazgo en los negocios es desarrollar la habilidad de ordenar la información y dejar claras las decisiones sin pedir disculpas. Hoy más que nunca los empleados necesitan una dirección sin equivocaciones.

Carol Bartz CEO de Yahoo afirma para la revista The Economist que los líderes no sólo deben desarrollar una mayor resistencia a la crítica sino también deben entender cuán importante puede ser para su propio equipo el que sepa interpretar las noticias y la desinformación que circula a su alrededor.
“Cuando hablo a un público interno o externo me asombra al saber que la gente quiere saber mi reacción acerca de una historia de prensa o del último debate legislativo. Quieren a alguien que les diga que significa todo eso. Estas son oportunidades maravillosas para el liderazgo.”

Bartz asegura que empleados, inversionistas, compradores y compañeros de negocios son influenciados por aquellos ejecutivos que pueden discernir  una  opinión y son capaces de comunicar claramente lo que importa- y lo que no- a las empresas.

Para ello Carol Bartz recomienda:

1. Escuchar y aprovechar internet para la retroalimentación con los empleados y la creación de nuevas ideas.
2. Buscar  nuevos líderes en las personas que tengan la habilidad de digerir e interpretar la información para los otros para propiciar una cultura de apertura.
3. Definir el liderazgo como la capacidad para ordenar la información, clarificarla y usarla para sacar ventaja de las estrategias, comprometer a los compradores y motivar a los empleados.

La ejecutiva de Yahoo concluye afirmando que los accionistas de negocios no están interesados solo en tus productos y servicios sino también en tus ideas. Así que, ¡Bienvenida la avalancha de la información! Aquellos que aprendan a mantener la cabeza a pesar de ello, serán los líderes más efectivos.

Fuente: túatú

El desarrollo de estrategias en Social Media trascenderá la web y desarrollará su potencial a través de los móviles.

La batalla se situará en los dispositivos móviles, aquellos que permiten estar de forma permanentemente conectados y acceder a los contenidos y a los espacios sociales en cualquier momento.

1. Twitter se consolida

Esta red social habrá demostrado el poder que puede tener, pero es muy probable que desaparecerá tal y como lo conocemos. Después de una época de captación de usuarios, llega el año en el que Twitter debe evolucionar su modelo para ofrecer servicio de valor añadido, sobre todo a las empresas.

2. Crece la popularidad de redes sociales que se basan en “ubicación”

Los servicios para compartir tu ubicación como Foursquare, Google Latitud y Gowalla ganarán popularidad, debido al crecimiento de sus usuarios, las empresas que reporten visitas irán formando parte de éstas redes, reconociendo y premiando a los clientes frecuentes que las utilicen.

3. Habrá un incremento en la calidad de los contenidos en los blogs

Con la popularidad de las redes sociales, el número de blogs se incrementa cada día y la competencia por lectores motivará a sus autores a generar contenido de mayor calidad, adoptando también herramientas para que su difusión y uso sea más eficiente y atractivo.

4. Las búsquedas en Internet se vuelven en tiempo real

En el 2010 cambiará la forma en que realizamos nuestras búsquedas en Internet, buscadores como Google y Bing seguirán desarrollando algoritmos para consultar y clasificar los resultados de Twitter y otras redes sociales.

5. El poder en las redes se basará en la calidad de las relaciones y no en los números

Esa ambición por acumular amigos en Facebook y seguidores en Twitter será sustituida por el valor que le daremos a la calidad de las relaciones que tenemos con nuestros contactos en estas redes.

Pondremos más dedicación en las conversaciones que tenemos en las redes para estrechar nuestras amistades, para la creación de proyectos y hacer negocios. Aunque para algunos usuarios, la fama seguirá siendo importante, para muchos otros será algo que no les trajo resultados tangibles en sus intereses personales y profesionales y preferirán centrar su atención en objetivos más directos.

6. Las empresas abrirán paulatinamente el acceso a estas redes

El uso de los Social Media dejará de ser una moda y será necesario argumentar de forma numérica sus resultados para que las marcas confíen en ellos.

La confianza por parte de las empresas hacia las redes sociales irá en aumento, esto permitirá que se abra el libre acceso de los empleados a las nuevas formas de comunicación; sin embargo, las empresas terminarán por elaborar un código de ética que regule la manera en que se hace uso de ellas en el lugar de trabajo.

7. Se incrementará la creación de aplicaciones para móviles por parte de los medios

Los medios de comunicación verán la oportunidad de hacer llegar sus noticias a través de aplicaciones para teléfono móvil, brindándoles así la oportunidad de compartir su contenido de forma interactiva e inmediata.

8. Las empresas toman en serio a las redes sociales y consolidan su presencia

Las empresas finalmente admitirán que las redes sociales son poderosas plataformas para promover su marca, productos, servicios y actividades. Las empresas empezarán a elaborar serias estrategias de “social media” para lograr construir comunidades a su alrededor y para que sus esfuerzos sean redituables. Los sitios Web de las empresas que tengan presencia en las redes cambiarán para ser más sociables.

Quedarán atrás los días en que se pensaba que las redes sociales eran sitios para jóvenes que buscan conversaciones y juegos.

9. Los usuarios de las redes sociales tendrán una visión más analítica de los hechos

Durante el 2009, los usuarios de las redes aprendimos que existen varias maneras de verificar las noticias y rumores que surgen de forma cotidiana. Con los diversos recursos que ofrece la tecnología para confirmar la noticia, será más fácil conocer si algún medio de comunicación o un periodista ha cometido un error, o si los hechos reportados no se apegan a la verdad.

10. Las empresas adoptan sistemas de monitoreo para social media

El uso de herramientas de monitoreo se incrementará debido a la necesidad de medir el impacto que las empresa tienen en la red. Las empresas mexicanas con capital suficiente empezarán a utilizar los servicios profesionales de análisis y monitoreo integrado de las redes y la Web.

Fuente: Milenio

Encargar dos colecciones de ropa al año está pasado de moda y una nueva tendencia se impone entre minoristas.

El objetivo es lograr una mayor rotación de clientes a partir de presentarles nuevas propuestas de manera continua. Algunas compañías ya lo pusieron en marcha. ¿En que consiste el sistema?Sobrepuestas de los cambios de hábito de los consumidores y las nuevas reglas de juego que se impusieron en el mercado, las marcas de moda salieron al ruedo con un libro de recomendaciones para no equivocarse.

Y uno de los principales errores que evitan cometer en acumular grandes stock por temporada, lo que implica un capital inmovilizado casi de por vida.

En este contexto las marcas comenzaron a experimentar nuevas técnicas y la que mejor resultados le dio fue la de eliminar la tradición que hablaba de dos colecciones por año: primavera-verano y otoño-invierno.

El objetivo principal de la estrategia es innovar de forma más rápida, sorprendiendo al consumidor con una mayor rotación de prendas y logrando entonces que visite el local de forma más asidua.

Dos compañías son las que llevan la delantera en esta tendencia: la española Zara, del grupo Inditex, y la sueca H&M, con presencia en Europa y Estados Unidos. Sin embargo, no se descarta que muchas vayan a imitar la modalidad para lograr así aumentar las ventas significativamente.

La estrategia

Víctor Martínez de Albéniz, profesor del IESE, Universidad de Navarra,  explicó en una entrevista realizada por el centro de estudios cómo las empresas pueden utilizar la rotación de sus colecciones para incrementar el consumo y aumentar su ventaja competitiva.

“Es un modelo de negocio innovador en el mundo de la moda que consiste en dar mucha rotación a los productos con el objetivo de poder vender todo lo que se fabrica”, explicó.

La forma de hacerlo es con cadenas de tiendas ágiles y con una fuerte atención operativa, de tal forma que se logre renovar en semanas lo que tradicionalmente se hace en meses.

Otra herramienta fundamental está puesta en la organización: se cambian las colecciones entre las tiendas de la cadena o dentro del mismo lugar para que el cliente revise más a menudo cada rincón del local, sabiendo que puede encontrar algo nuevo, comentan en la investigación de IESE.

“Esta tendencia no es una revolución, sino que se trata de una evolución lógica con capacidad de respuesta rápida, donde cuando uno tiene una colección hecha ya debe estar viendo que otra cosa puede producir”, comentó Martínez de Albéniz.

“Para atraer más público a la tienda se hace un surtido nuevo. Cada semana entran productos nuevos. Esa es la estrategia”, agregó.

Regular el stock

Una clave a tener en cuenta es la cantidad de mercadería a producir, ya que la rotación, al realizarse semanalmente, implica contar con menos cantidad de prendas. Hay que realizar un buen balance en cuanto a las cantidades.

“La variación del surtido permite evitar el exceso de stock. Eso se hace introduciendo menos cantidad de producto pero más variedad. Así se logra que el cliente vaya más a menudo a la tienda”, agregó Martínez.

La competencia

La actitud que tome la competencia es clave para saber como manejar los tiempos. Lo mejor es realizar cambios todas las semanas, pero si las marcas con las que se compite directamente toman otro ritmo, habrá que mirarlo de cerca para saber como actuar. “Rotación no significa producir más, sino renovar más”

Fuente: iese.edu